了解零件的工作條件、服役狀態(tài)、零件圖紙和技術(shù)條件。了解零件整個工藝路線，熱處理前和后的冷、熱加工情況和質(zhì)量，車間現(xiàn)在或以往的實際生產(chǎn)條件。收集材料性能、熱處理工藝參數(shù)的相關(guān)資料，本企業(yè)或其他企業(yè)同類產(chǎn)品的熱處理技術(shù)資料。國家和行業(yè)標準、熱處理技術(shù)資料和手冊等。實際工件的形狀、大小、重量等。以及本企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備和檢測儀器設(shè)備狀況、工人素質(zhì)等。工人素質(zhì)是個重要因素，不能忽略。
